РАСПОРЯЖЕНИЕ от 24.11.2017 г. № 161-Р Об утверждении Порядка проведения предварительной записи на личный прием в общероссийский день приема граждан 12 декабря 2017 года

Опубликовано в рубрике
Cкачать: ms-word

Администрация

муниципального образования

«Усть-Лужское сельское поселение»

муниципального образования

«Кингисеппский муниципальный район»

Ленинградской области

РАСПОРЯЖЕНИЕ

24.11.2017 г. № 161-Р

Об утверждении Порядка проведения предварительной записи

на личный прием в общероссийский день приема граждан 12 декабря 2017 года

 

В соответствии с Методическими рекомендациями по проведению общероссийского дня приема граждан, утвержденными заместителем Руководителя Администрации Президента Российской Федерации, руководителем рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций 30 июля 2015 года №А1-3272в:

  1. Утвердить Порядок проведения предварительной записи на личный прием граждан в администрации МО «Усть-Лужское сельское поселение» Ленинградской области (далее – администрация) в общероссийский день приема граждан согласно приложению.

  2. Назначить ответственным за осуществление предварительной записи на личный прием граждан в администрации МО «Усть-Лужское сельское поселение» специалиста 1 категории – делопроизводителя Попову Веру Александровну.

  3. Предварительную запись осуществить в период с 28 ноября по 11 декабря 2017 года.

  4. Контроль за исполнением распоряжения оставляю за собой.

Глава администрации

МО «Усть-Лужское сельское поселение» П.П. Лимин

Утвержден

распоряжением администрации

МО «Усть-Лужское сельское поселение»

от 24.11.2017 г. № 161-Р

(приложение)

ПОРЯДОК

ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ НА ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ

В ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ДЕНЬ ПРИЕМА ГРАЖДАН ДЕКАБРЯ

2017 ГОДА

  1. Предварительная запись граждан на личный прием осуществляется в администрации МО «Усть-Лужское сельское поселение» МО «Кингисеппский муниципальный район» Ленинградской области (далее – администрация) по адресу: Ленинградская область, Кингисеппский район, пос. Усть-Луга, квартал Ленрыба, д. 2 кабинет № 1 с 28 ноября по 11 декабря 2017 года:

в рабочие дни с 8-00 до 16-30 часов;

в предвыходные дни с 8-00 до 15-30 часов;

в обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 часов предварительная запись не осуществляется.

  1. Предварительная запись осуществляется посредством личного обращения гражданина в администрацию либо телефонного звонка по номеру (81375) 61-264.

  2. Для осуществления предварительной записи гражданину необходимо сообщить:

фамилию, имя, отчество (при наличии);

наименование юридического лица;

адрес для направления ответа;

суть предложения, заявления или жалобы.

  1. Предварительная запись осуществляется по вопросам, отнесенным к компетенции администрации.

  2. В ходе предварительной записи гражданам даются следующие разъяснения:

    1. рассмотрение обращений по существу в ходе личного приема граждан осуществляется уполномоченными лицами, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов (далее – уполномоченное лицо), непосредственно в администрации;

    2. рассмотрение обращений по существу осуществляется уполномоченными лицами при согласии гражданина в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи;

    3. устно сообщается о порядке и времени проведения личного приема, адрес месторасположения и контактные данные уполномоченного лица, осуществляющего личный прием граждан.

  3. В целях надлежащей организации личного приема граждан в ходе предварительной записи сведения о фамилии, имени, отчестве (при наличии) граждан, наименовании юридических лиц, сути обращений, направляются специалистом, осуществляющим предварительную запись, уполномоченным лицам, посредством телефонной связи не позднее следующего рабочего дня после их поступления.

  4. В случае обращений по вопросам, решение которых не входит в компетенцию администрации, гражданам даются устные разъяснения в какой орган им следует обратиться для получения компетентного решения в день проведения общероссийского дня приема граждан.

  5. Гражданам устно сообщается ориентировочное время проведения личного приема в администрации, исходя из продолжительности приема одного заявителя 15-20 минут.

  6. Время приема может быть смещено в случае увеличения времени приема по предыдущей записи, или в случае приема граждан, обратившихся непосредственно в день проведения общероссийского дня приема граждан.

  7. Право использования забронированного времени приема не может быть передано другому лицу.

  8. В случае неявки гражданина на личный прием по истечении 10 минут с назначенного времени, прием осуществляется в имеющиеся свободные периоды времени либо в порядке общей очереди.

  9. В случае отказа гражданина от личного приема по предварительной записи гражданину необходимо заблаговременно известить об этом работника администрации, осуществляющего предварительную запись.

  10. Контроль за соблюдением порядка приема граждан в администрации по предварительной записи возлагается на специалиста 1 категории – делопроизводителя Попову Веру Александровну.